Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av digitale tjenester over Internett. Forbrukerkjøp av digitale tjenester reguleres hovedsakelig av avtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og relevante bestemmelser i forbrukerkjøpsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
2. Partene
Selger er iFysio.no Klunderud Fysioterapi, Mikkelivegen 33, 6429 Molde, post@ifysio.no, +4741104024, organisasjons nummer 937521979, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for tjenesten er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen, eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for tjenesten fra det tidspunkt den er gjort tilgjengelig for kjøperen.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som tjenesten leveres. Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
6. Levering
Levering er skjedd når kjøperen har fått tilgang til den digitale tjenesten. Dette kan være gjennom nedlasting, strømming eller annen elektronisk tilgjengeliggjøring. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere tjenesten uten unødig opphold og senest innen rimelig tid etter bestilling.
7. Risikoen for tjenesten
Risikoen for tjenesten går over på kjøper når tilgang er gitt i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Ved kjøp av digitale tjenester som leveres umiddelbart, og hvor kjøper uttrykkelig har samtykket til at levering starter umiddelbart og at angreretten dermed går tapt, gjelder ingen angrerett.
Dersom angrerett er tilgjengelig, må kjøper gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra avtaleinngåelse. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.
9. Forsinkelse og manglende levering - kjøperens rettigheter
Dersom selgeren ikke leverer tjenesten eller leverer den for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen holde tilbake betalingen, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.
10. Mangel ved tjenesten - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved tjenesten, må kjøper innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, gi selgeren melding om reklamasjon.
Kjøperen har rett til å kreve retting av mangelen, prisavslag eller heving av avtalen dersom mangelen er vesentlig.
11. Personvern
Selger behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.
12. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Ved tvist følger partene avgjørelser fra norske domstoler.